Гарантия и возврат товара


Любой товар, купленный в интернет-магазине capot.com.ua можно вернуть или обменять в течение 14 рабочих дней с момента заказа, в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Обмен и возврат товара можно осуществить, если товар не использовался, сохранен товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Порядок оформления возврата:

  1. Проверка товара на соответствие условиям возврата.
  2. Отправка фото товара, подлежащего возврату, на электронную почту, Viber, WhatsApp.
  3. Отправка товара перевозчиком, который удобен для покупателя.

Товар для возврата или обмена необходимо выслать на любое из перечисленных отделений:

  • “Новая почта”:
    Отделение №14 Житомир, Привокзальная площадь, 6/126
  • “Ин Тайм”:
    Отделение №1 Житомир, проспект Незалежності, 91/1

Интернет-магазин www.capot.com.ua оплачивает обратную пересылку только в том случае, если товар оказался ненадлежащего качества или был неверно подобран.

Возврат товара ненадлежащего качества после установки на транспортное средство осуществляется только после оформления заключения о том, что товар был установлен в авторизованном сервисном центре производителя и условия его эксплуатации не нарушались.

Полный перевод денежных средств на банковский счет клиента осуществляется в течение 5-ти рабочих дней.